20176, Скорее всего дело в том, что у вас роутер. Есть три пути решения.
Быстрый — включить пассивный режим в настройках соединения.(меню настройки-> расширенные настройки -> настройки соединения) и перезапустить пирс
Кошерный — в настройках соединения выбрать режим «файрволл с ручным перенаправлением портов» и в поле IP указать IP, который получен от провайдера и перенаправленные на роутере порты, а потом перезапустить пирс. Работать это вариант будет только у тех провайдеров, у которых пиринг с НТК без NAT. (собственно НТК, Webstream, Сибирские Сети)