Большая Тёрка / Мысли / Личная лента Salmon /
Посвящается: Adisseya, Alya, Amapola, Annysha, BlindRainи ещё нескольким, Chaoss, DDD555, Diverso, FANAT88, Frezot, Gal4onok, kaant, kiwis, kotofey858, lancerevofq, Lexar, lordglyk, LuluNika, novgorodsev, oCOOList, orfej, Prokopenko, Rakoobraznie, Ray, Requin, room328, Shikari, STyDeNtOcHkA, sweety-fox, Ziriael
Давно работаю в этой сфере, с физлицами(ну с юрлицами тоже работал, но не долго), интересно кто работал и какое к этому отношение. Ну и каво они бесят — тоже с удовольствием почитаю : )
Salmon, я работал и работаю, более отупляющей работы нет в жизни... никак не вырваться из этого гавна... шлешь резюме на одно место, перезванивают и говорят «вы ж продаван, накуя вам менять ваш опыт, идите к нам менеджером»
«одни менеджеры в стране, работать никто не хочет» (с) сильвестер андреевич(универ)
Salmon, я уже более пяти лет как выразилась Ziriael работаю продажником)))
Мониторю, Впариваю. Так как наше частное агенство уже много лет на рынке, то у нас налажены связи с различными инстанциями. Мы сами собираем документы. Таким образом экономятся и время и силы. Я провожу переговоры с другой стороной таким образом, чтобы сделка была максимально выгодной для моего клиента. После информирую обо всём моего клиента, и лишь при необходимости привлекаю юриста. Но слава богу сами юристы ещё ни разу лично меня не привлекали ( три раза постучала по дереву) Скорее сами клиенты зачастую сильно выносят мозг. Но и то зачастую лишь в эмоциональном плане (хотя был один случай и физической угрозы перед НГ, поэтому совершать любые сделки надобно в компании 1–2 коллег) Что поделать? Люди, такие люди;))
Согласен с room328 — организуйте кружок анонимных продажников
Представляю:
-Друзья, братья! Хочу вам исповедаться в страшном поступке!
-Каком, брат?
-Я продал школьнику монитор с двумя битыми пикселями! И соврал про тип матрицы!
-Каждый может оступиться, брат! Хорошо что ты поделился этим горем с нами и тебе стало легче! Возьмёмся за руки!
Salmon, Терпеть не могу, когда меня называют МЕНЕДЖЕРОМ, себя я называю «барыгой или манагер»... Принцип работы у нас такой :«Гавн... выдать за конфетку, а затем впарить ее клиенту»...
Если честно, за 4 года привык работать в сфере продаж и даже в чем то нравится) Но для этого нужны крепкие нервы))) Сейчас даже не знаю кем и в какой сфере хотел бы работать, не считая детской мечты — стать футболистом)
Salmon, я программист, который решил, что он — продажник. :)
Сейчас работаю в активных продажах. Если честно — вижу это искусством. Буквально. Я влюбился в продажи. Не все пока получается, но это вопрос времени.
И мне не надо ничего никому впаривать. Мне надо всего лишь разобраться с товаром, увидеть реальную пользу и потом с удовольствием рассказать другому человеку. И ни в коем случае ничего не выдумывать! Ни в коем случае не обманывать, даже в мелочах. Постоянные клиенты приносят больше прибыли, чем те, с кого возьмешь денег один раз. А разве клиент станет постоянным, если ты его обманешь? Поэтому — только честность, от начала и до конца. И внимательность к людям. Умение слышать, что же человек на самом деле хочет. Ни в коем случае не продавать человеку то, что ему на самом деле не надо. Нужно уметь разбираться в потребностях и желаниях людей лучше, чем они делают это сами. Это искусство! :) Я кайфую! :)
А самое, на мой взгляд, забавное, что все мы что‑нибудь продаем. Каждый день. Другим или себе. Каждый — продажник. Но кто‑то — плохой. А кто‑то — хороший.
П.С. Ну что, кто захотел стать продажником? :) Кому я только что продал эту профессию лучших из лучших? :)))
Salmon, очень люблю активных продажников.
В 99% случаях они предлагают 100% не выгодную сделку, по этому с радостью их приглашаю для личной встречи, вроде как да, да, подписать бумаги, купить всё, а есть ещё? А более дорогие?
А когда они приходят, то начинаю им впаривать тоже что ни будь не выгодное, например приобрести обычный, простой карандаш из ящика моего стола за сущую мелочь, практически карманные деньги, всего несколько тысяч рублей, поясняя им достоинства и преимущества данного карандаша, а когда они отказываются приобрести, то с такой же радостью выгоняю их с формулировкой вроде: с вами просто невозможно договориться!
Ещё очень люблю «социальные опросы» по телефону, которые займут «всего минуту вашего времени». Абажаю. Можно с совершенно серьёзными интонациями отвечать:
Q: Вы уже подключены к сети интернет?
R: Интернет... Это такая штука, где целый день напролёт можно смотреть ролики с зоофилией и некрофилией?
Вообще слыша «меее, беее, ну как бы вам сказать»... После таких ответов, весьма трудно сдержаться от гомерического хохота.
А вот ещё, одно время «Чистая вода» продавала по телефону, те совсем забавные были, я даже не хочу сюда печатать даже выдержки из диалогов с ними.
>В 99% случаях они предлагают
MagicPeople, так работа продажника заключается не только в обработке клиента, но и в его поиске) и в первую очередь в поиске того 1% для кого предложение будет действительно интересным) Я думаю Вы бы не выгнали человека, который предложил бы Вам решение вопроса, которое Вы давно искали)
>начинаю им впаривать тоже что ни будь не выгодное, например приобрести обычный, простой карандаш из ящика
>моего стола за сущую мелочь, практически карманные деньги, всего несколько тысяч рублей
если бы речь шла о сделке на несколько миллионов, возможно я купил бы у Вас пачку =)
MagicPeople,
В 99% случаях они предлагают 100% не выгодную сделку
Конкретные примеры пожалуйста. Если речь идет о том же интернете, то я бы сказал наоборот выгодную. Если речь идет о всякой ереси типа ножей за 200 тысяч или магической косметике — извини, но это не активные продажи, это сетевой маркетинг : )
Основная задача продажника — найди потенциального клиента. Скажем, человеку у которого 1 нога велосипед не продашь), но в принципе штука полезная : )
Я все‑таки про нормальные активные продажи, условно человек юзал себе модем на 32 килобита(ну наверное помнишь когда еще телефон домашний занят был все дела..) ) и тут к нему пришел продажник, предложив «Электронный город» — это, что называется win/win, т.е. обе стороны выигрывают, ибо один будет платить меньше и использовать инет на куда более приятных скоростях, а второй будет получать за это денюжку.
Еще раз повторюсь — сетевой маркетинг и активные продажи вещи разные, если в сетевом маркетинге участуют в основном жертвы зомбирования, то в активных продажах — адекватные люди.
Социальные опросы — ненавижу : )