TSL1, ты тариф менял и в нём был белый IP? если вместе с тарифом то нада зайти в личный кабинет->услуги->и там далее смени тип на уникальный. Если отдельно то незнаю. хотя поробуй тоже также сделать.
TSL1, да позвонить надо. Всем подрубают пакет ЭГ с включенным в него белый ИП, а многие даже не знают, что это, да и не надо им, поэтому провайдер и забил на реализацию белого ип. имхо
TSL1, внизу скрина написано — в процессе перевода. Это значит что после первого числа месяца (а может и сразу после подачи заявки — точно не знаю) надо ждать еще примерно неделю пока сменят ай‑пи на белый.
TSL1, когда тебе изменять айпиадрес с тобой свяжутся, это не 2 минуты, подожди, с тебе позвонят : ) так же посмотри правильный ли телефон указан в биллинге. Там порядок такой:
1. Заявка
2. Выделение уникального адреса
3. Настройка оборудования на твоём техэтаже
4. С тобой созваниваются и меняют айпиадрес.
4.1 Если инет перестает работать, надо будет проверить включено ли у тебя DHCP(автоматическое получение ip)(Лучше сделай это сразу)
TSL1, я полгода назад звонил в ЭГ просил уникальный айпи, мне ответили — как будет техническая возможность, подключим. Видимо спустя полгода эта возможность так и не появилась.... Затулинка — жопа мира...
TSL1, если у тебя тариф поменялся только с этого месяца, то тогда все понятно, там около недели надо ждать пока они его сменять, вообще меняют от 3 до 10 дней, у меня например ровно через неделю сменили...