Saladinn, по моему вопрос лояльности у НТК хромает только в случае с какими‑то отдельными абонентами. То есть в целом то все хорошо, но уж если у человека нетипичная ситуация, тут придется напрягаться и теребить офис звонками, а то и вовсе топать писать заявление.
Я вот когда подключался по второму договору, помнится были проблемы с ЖЭУ, да еще строители на современный 17 этажный дом сделали неразумно узкие стояки. Ждал подключения около месяца‑полутора. Пока мне отвечали, что дата подключения неизвестна, я даже заключил договор с WebStream. :) На 3 дня. Было немного неприятно.