большая тёрка

Большая Тёрка / Мысли / Личная лента kaant /

kaant

27 декабря 2010 в 16:16

Непонятная ситуация с МТС

В общем, история такая. Моей тете давным‑давно подарили телефон вместе с симкой «Джинс 0,07» (по‑моему, такой тариф был). Довольно долго она им пользовалась, все было нормально, но где‑то год назад она начала замечать, что у нее стало уходить гораздо больше денег, чем раньше, при этом, разговаривала она примерно столько же, сколько и раньше. И вот, наконец‑то, она решила сменить оператора. НО! После покупки новой симки, она решила заблокировать симку МТС, что и сделал. Потом решила проверить, заблокировалась она или нет. И, о чудо! Оказалось, что карточка, которая лежала перед ней на столе — рабочая! На нее идет зуммер. Но на этом чудеса не закончились. Вдруг, на том конце «провода» взяли трубку! Толком выяснить, откуда у людей на той стороне, этот номер так и не удалось. И при всем при этом, деньги продолжают списываться с ЕЁ счета. Блокировку она делала трехдневную. Симку она никому не давала (дарили ей родственники, так что тут чисто все).

МТС, прости, в ситуации разобрались...

МТС, прости, в ситуации разобрались:

Там, где тетя покупала сим‑карту, ей предложили бесплатную услугу по переносу записной книжки со старой симки на новую (хотя, я не в курсе, есть такая услуга или нет). Криворукий мальчик, который настраивал эту услугу, ошибся всего‑лишь одной цифрой в новом номере. В итоге, номера записной книжки МТС‑симки ушли на чужой номер. Но, плюс к этому, мальчик еще сделал переадресацию с МТС'а на новый номер, опять же, ошибшись той самой цифрой. Теперь получается, что записная книга ушла на чужой номер и при звонке на номер МТС он уходит на тот же номер.

Единственной загадкой, пока, осталось то, почему за пару дней у нее, с МТС'а, списалось около 140 Р.

8 комментариев

ALLEXX

27 декабря 2010 в 17:09

kaant, Ну у меня симка билайна валяется. не пользуюсь ей уже год. недавно знакомый по ошибке набрал на эту самую симку билайна и там взял трубку мужик. т.е. все не используемые симки через пол года можно смело выкидывать, т.к. номера отдают новым абонентам видимо

1 комментарий

Frezot

27 декабря 2010 в 17:48

kaant, ещё одна причина моей нелюбови к этому брэнду.

з.ы. а во всякие сервисы телефон (с симкой внутри) не носился?

Нет комментариев

smykia

27 декабря 2010 в 18:26

kaant, попахивает дубликатом симки, поэтому начли больше сниамть... как вариант увелечения затрат на связь может быть связан с автоматическим переходом на другой тариф, операторы так делают иногда, но обычно шлют смс с придупреждением, а вообще сделайте детализацию счета через инет офис, это совершенно бесплатно и посмотрите на то куда и когда звонили а также на ценник...

1 комментарий

kaant

27 декабря 2010 в 19:30

В общем, разобрались. Прямо детективная история получилась.

Там, где тетя покупала сим‑карту, ей предложили бесплатную услугу по переносу записной книжки со старой симки на новую (хотя, я не в курсе, есть такая услуга или нет). Криворукий мальчик, который настраивал эту услугу, ошибся всего‑лишь одной цифрой в новом номере. В итоге, номера записной книжки МТС‑симки ушли на чужой номер. Но, плюс к этому, мальчик еще сделал переадресацию с МТС'а на новый номер, опять же, ошибшись той самой цифрой. Теперь получается, что записная книга ушла на чужой номер и при звонке на номер МТС он уходит на тот же номер.

Единственной загадкой, пока, осталось то, почему за пару дней у нее, с МТС'а, списалось около 140 Р.

2 комментария